Internacionalización IVI en Italia
IVI Italia

El reto

Dar a conocer a IVI Italia como
referente en la reproducción asistida

Desarrollar la vinculación
de los fans con la comunidad

IVI es referente internacional en el sector de las clínicas de reproducción asistida y además, es una de las primeras en trabajar la comunicación digital a través de las redes sociales. Con sede en Valencia y clínicas en Europa y LATAM, IVI fue una de las empresas de su sector pioneras en la creación de un foro en España que actualmente cuenta con 100.000 usuarios.

Nuestro reto es ayudarles a dar a conocer, desarrollar, fomentar el engagement y vincular la comunidad de fans que está muy presente en las redes sociales y que en un futuro se conviertan en las principales prescriptoras de IVI Italia en la red.

 

Concepto

A diferencia de lo que ocurre en España, hablar de reproducción asistida en Italia es un asunto delicado que suele mantenerse en privado. Con la irrupción de las redes sociales, la reproducción asistida se empieza a normalizar en Italia y se percibe un aumento importante de las menciones que se encuentran en la red sobre las diferentes clínicas y tratamientos, y mostrando dudas de todo tipo.

Por ello, IVI quiere posicionarse en Italia como una de las clínicas de referencia en lnfertilidad.

Se establece el reto de construir una fuerte presencia digital generando notoriedad de su llegada a Italia y desarrollando una vinculación mediante una línea de contenidos que conecte con las pacientes.

 

Resultados en 12 meses

</b>Tasa de engagement promedio en Facebook</b> durante 2016 ha sido de <b>165%</b>

Tasa de engagement promedio en Facebook
durante 2016 ha sido de 165%

Posición con respecto a competidores al finalizar el año <b>2º perfil por número de seguidores y 1º en engagement</b>

Posición con respecto a competidores al finalizar el año
2º perfil por número de seguidores y 1º en engagement

Mejora del alcance orgánico promedio <b>en un 1018% con respecto a finales de 2015</b>

Mejora del alcance orgánico promedio
en un 1018% con respecto a finales de 2015

Más de 30.000 <b>interacciones en</b> <b>en Facebook</b> (2016) y 346,7% más de <b>fans</b>

Más de 30.000 interacciones en
en Facebook (2016) y 346,7% más de fans

Coste por interacción <b>inferior a 0,01€ al final del periodo</b>

Coste por interacción
inferior a 0,01€ al final del periodo

<b>Crecimiento sobre 2015</b> superior al 354%

Crecimiento sobre 2015
superior al 354%

 

Ejecución

  • Plan de Social Media anual para establecer dónde comunicarse con actuales y futuras pacientes y en qué tono
  • Estrategia de contenidos en redes sociales
  • Campañas de social media ads con el objetivo de aumentar la notoriedad
  • Monitorización online continua
  • Monitorización online de la competencia
  • Diseño de acciones que favorezcan la conexión (engagement) con las seguidoras en Facebook, comunidad donde se han establecido lazos más fuertes
  • Informes de analítica social, auditorías, informes de monitorización online…

Acompañar a las actuales y futuras pacientes en las redes sociales, animarlas en el difícil camino de la reproducción asistida y conectar con ellas de manera que se conviertan, de forma natural, en las prescriptoras principales de IVI. Ése era el reto y ése ha sido y es el objetivo que se ha conseguido en los últimos años y por el que se trabaja en la actualidad.

Tanto los contenidos de las redes sociales como las acciones puntuales que se llevan a cabo, están pensadas para las fans con el fin de alimentar la relación que se ha creado con ellas.

 

Ivi-2
 

 

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